Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ svc88

Chào mừng bạn đến với svc88 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "bạn") và svc88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "svc88" hoặc "Nhà cái").

Bằng việc tạo tài khoản, truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào do svc88 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác mà chúng tôi công bố.

Các Điều khoản này có thể được cập nhật hoặc sửa đổi bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này. Ngày cập nhật cuối cùng được ghi rõ ở đầu trang và trong phần Mục lục. Bạn có trách nhiệm thường xuyên xem lại Điều khoản để nắm bắt các thay đổi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại svc88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động cờ bạc trực tuyến. svc88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất cứ lúc nào.
• Năng lực hành vi dân sự đầy đủ: Bạn phải có đủ năng lực pháp lý để tham gia các giao dịch tài chính và ký kết hợp đồng điện tử.
• Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ, không bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu của chính bạn.
• Tuân thủ pháp luật địa phương: Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến tại nơi bạn sinh sống là hợp pháp. svc88 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực pháp lý của mình.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại) phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.

3.1. Quy định về tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại svc88. Mọi hành vi tạo, sử dụng hoặc cố gắng tạo nhiều tài khoản đều bị nghiêm cấm. Nếu phát hiện, svc88 có quyền đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư cùng các khoản thắng cược.

3.2. Thông tin đăng ký: Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ thường trú. Bất kỳ thông tin sai lệch nào cũng có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn.

3.3. Xác minh danh tính (KYC): svc88 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) trước hoặc sau khi thực hiện giao dịch. Bạn cần cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD/Hộ chiếu), hóa đơn chứng minh địa chỉ cư trú (không quá 3 tháng) và các tài liệu khác nếu được yêu cầu. Việc không hoàn tất KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến hạn chế rút tiền hoặc đóng tài khoản.

3.4. Bảo mật tài khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho svc88 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7.

3.5. Cập nhật thông tin: Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú), bạn phải cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của svc88.

4.1. Phương thức thanh toán: svc88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, v.v.), và tiền mã hóa (USDT). Danh sách đầy đủ các phương thức được cập nhật tại trang Nạp tiền và Rút tiền trong tài khoản của bạn.

4.2. Quy trình nạp tiền: Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính bạn. svc88 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Số tiền nạp vào sẽ được ghi nhận vào tài khoản svc88 của bạn trong vòng vài giây đến 10 phút, tùy thuộc vào phương thức thanh toán.

4.3. Quy trình rút tiền: Để rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) nếu chưa thực hiện. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 60 phút đối với ví điện tử, và từ 30 phút đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng (tùy vào thời gian làm việc của ngân hàng). svc88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

4.4. Giới hạn giao dịch: Mỗi phương thức thanh toán có thể có giới hạn nạp/rút tối thiểu và tối đa khác nhau. Thông tin chi tiết được hiển thị tại trang giao dịch. Người chơi VIP có thể được nâng hạn mức giao dịch — vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ VIP để biết thêm chi tiết.

4.5. Phí giao dịch: svc88 không thu phí nạp tiền và rút tiền đối với hầu hết các phương thức. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng — vui lòng kiểm tra với họ trước khi thực hiện giao dịch.

4.6. Phát hiện gian lận: svc88 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Nếu phát hiện giao dịch đáng ngờ, svc88 có quyền tạm giữ số tiền, yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc hoàn trả giao dịch về nguồn mà không cần thông báo trước.

5.1. Trò chơi có sẵn: svc88 cung cấp hơn 2.500 trò chơi bao gồm casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, sicbo), slot game, cá cược thể thao (bóng đá V-League, ngoại hạng Anh, Champions League, tennis, bóng rổ NBA), xổ số, đá gà trực tiếp, và nhiều hình thức giải trí khác. Danh sách đầy đủ được cập nhật liên tục trên nền tảng.

5.2. Tính công bằng: Tất cả trò chơi tại svc88 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator - RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế uy tín như eCOGRA, GLI và iTech Labs. Tỷ lệ hoàn trả cho người chơi (RTP) được công bố minh bạch cho từng trò chơi.

5.3. Đặt cược hợp lệ: Một cược được coi là hợp lệ khi: (a) bạn có đủ số dư khả dụng trong tài khoản; (b) cược được đặt trước khi trận đấu hoặc vòng quay bắt đầu (đối với cược trước trận); (c) cược không vi phạm bất kỳ quy định nào của svc88. Các cược không hợp lệ sẽ bị hủy và số tiền sẽ được hoàn trả.

5.4. Kết quả cược: Kết quả của mọi trò chơi và cược là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được xác nhận bởi hệ thống. svc88 chỉ xem xét yêu cầu điều chỉnh trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng và được ghi nhận trong hệ thống.

5.5. Quy tắc cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, nếu trận đấu bị hoãn, hủy hoặc bị gián đoạn, các quy tắc cụ thể sẽ áp dụng tùy theo từng môn thể thao và loại cược. Thông tin chi tiết được công bố tại phần Quy tắc cá cược thể thao trên nền tảng.

5.6. Giới hạn cược: svc88 có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng bàn chơi và từng người chơi. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo tình hình hoạt động của từng tài khoản.

5.7. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (sự cố hệ thống, lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược), svc88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng. Quyết định của svc88 là quyết định cuối cùng.

6.1. Điều kiện tham gia: Mọi khuyến mãi và tiền thưởng do svc88 cung cấp đều có điều kiện và điều khoản riêng. Người chơi phải đọc kỹ và chấp nhận các điều kiện này trước khi nhận khuyến mãi. Các điều kiện bao gồm nhưng không giới hạn: yêu cầu cược vòng (rollover/turnover), thời hạn sử dụng, trò chơi áp dụng, và số tiền rút tối đa.

6.2. Một khuyến mãi trên một tài khoản: Trừ khi có quy định khác, mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi địa chỉ email, mỗi số điện thoại và mỗi tài khoản ngân hàng chỉ được tham gia một lần duy nhất vào mỗi chương trình khuyến mãi.

6.3. Lạm dụng khuyến mãi: Việc lợi dụng lỗi hệ thống, tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi đều bị nghiêm cấm. svc88 có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng, khoản thắng từ tiền thưởng và đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.4. Yêu cầu cược vòng: Tiền thưởng và khoản nạp nhận thưởng thường yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (ví dụ: x20, x30, x40) trước khi bạn có thể rút tiền. Các yêu cảu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.5. Hủy khuyến mãi: svc88 có quyền hủy, tạm ngưng hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của svc88 là quyết định cuối cùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại svc88 và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn:

• Gian lận hoặc hành vi phi đạo đức: Sử dụng bot, phần mềm tự động, khai thác lỗi hệ thống, thông đồng với người chơi khác hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản với mục đích trục lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng svc88 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp, chuyển tiền trái phép hoặc các hành vi liên quan đến rửa tiền.
• Cung cấp thông tin sai: Sử dụng giấy tờ giả mạo, thông tin cá nhân không chính xác hoặc giả danh người khác.
• Sử dụng VPN/Proxy không rõ nguồn gốc: Che giấu vị trí địa lý thực tế để truy cập trái phép từ các quốc gia bị hạn chế.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi: Tham gia khuyến mãi bằng phương thức gian lận hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Xúc phạm hoặc quấy rối: Sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

8.1. Giới hạn trách nhiệm: svc88 cam kết cung cấp dịch vụ ổn định và bảo mật, tuy nhiên chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ: (a) lỗi kỹ thuật không thể kiểm soát; (b) gián đoạn dịch vụ do sự cố mạng internet của bên thứ ba; (c) hành vi gian lận của người chơi hoặc bên thứ ba; (d) việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập; (e) thay đổi pháp luật tại quốc gia của người chơi.

8.2. Không bảo đảm lợi nhuận: Cá cược và cờ bạc luôn mang tính rủi ro. svc88 không đảm bảo hoặc cam kết rằng người chơi sẽ thắng hoặc thu được lợi nhuận từ việc tham gia cá cược. Bạn chấp nhận rằng bạn có thể mất toàn bộ số tiền bạn đặt cược.

8.3. Trách nhiệm của người chơi: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về: (a) tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến; (b) bảo mật thông tin tài khoản; (c) quản lý tài chính cá nhân và chơi có trách nhiệm; (d) kiểm tra tính chính xác của thông tin cược trước khi xác nhận.

8.4. Bồi thường: Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho svc88, các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác và nhân viên của chúng tôi không bị thiệt hại đối với bất kỳ khiếu nại, tổn thất, chi phí pháp lý hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ một cách bất hợp pháp.

8.5. Không đại diện cho bên thứ ba: svc88 không phải là đại diện hay bảo đảm cho bất kỳ nhà cung cấp trò chơi, ngân hàng, hoặc dịch vụ thanh toán nào. Chúng tôi chỉ đóng vai trò là nền tảng trung gian kết nối người chơi với các dịch vụ này.

Tất cả nội dung trên nền tảng svc88 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của svc88 hoặc các bên cấp phép hợp pháp. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo vệ theo pháp luật quốc tế về bản quyền, thương hiệu và bằng sáng chế.

Bạn không được phép: (a) sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tái sản xuất bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ svc88; (b) đảo ngược kỹ thuật (reverse-engineer), dịch ngược (decompile) hoặc tháo rời (disassemble) bất kỳ phần mềm nào của svc88; (c) sử dụng logo, thương hiệu hoặc nội dung của svc88 cho mục đích thương mại mà không được ủy quyền.

Nếu bạn vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của svc88 hoặc các bên thứ ba, chúng tôi có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình.

10.1. Chấm dứt bởi người chơi: Bạn có quyền đóng tài khoản svc88 của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.

10.2. Chấm dứt bởi svc88: svc88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: (a) bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này; (b) bạn tham gia vào hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho svc88; (c) bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo; (d) theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.3. Hậu quả của việc chấm dứt: Khi tài khoản bị đóng (do bạn hoặc svc88), mọi quyền truy cập vào dịch vụ sẽ bị chấm dứt. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả cho bạn theo quy trình thông thường. Tuy nhiên, nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, svc88 có quyền giữ lại số dư để bồi thường thiệt hại hoặc theo quyết định của cơ quan pháp luật.

10.4. Nghĩa vụ tồn tại: Các điều khoản về bồi thường, giới hạn trách nhiệm, giải quyết tranh chấp và quyền sở hữu trí tuệ vẫn có hiệu lực ngay cả sau khi tài khoản bị chấm dứt.

11.1. Thương lượng thân thiện: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và svc88, cả hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện và hòa giải. Bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của svc88 qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat để trình bày vấn đề.

11.2. Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày sự việc xảy ra. Khiếu nại cần bao gồm: mô tả chi tiết sự việc, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch), và yêu cầu cụ thể của bạn. svc88 cam kết phản hồi trong vòng 5-7 ngày làm việc.

11.3. Quyết định cuối cùng: Nếu sau khi xem xét, svc88 đưa ra quyết định cuối cùng về tranh chấp, quyết định đó là có tính chất ràng buộc. Tuy nhiên, bạn vẫn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý giấy phép cờ bạc nơi svc88 đăng ký hoạt động (nếu áp dụng) hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.4. Luật điều chỉnh: Các Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ svc88 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực pháp lý nơi svc88 được cấp phép hoạt động.

11.5. Trọng tài: Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bằng trọng tài thương mại quốc tế theo quy định của tổ chức trọng tài được cả hai bên thỏa thuận.

12.1. Toàn bộ thỏa thuận: Các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khác được đăng tải trên trang web svc88 cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và svc88, thay thế mọi thỏa thuận trước đó (nếu có).

12.2. Tính độc lập của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ được sửa đổi đến mức tối thiểu cần thiết để có hiệu lực, và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.

12.3. Không từ bỏ quyền: Việc svc88 không thực thi hoặc trì hoãn thực thi bất kỳ quyền nào theo Điều khoản này không được coi là từ bỏ quyền đó. svc88 có thể thực thi quyền của mình bất cứ lúc nào.

12.4. Chuyển nhượng: Bạn không được phép chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý bằng văn bản của svc88. svc88 có quyền chuyển nhượng hoặc chuyển giao các quyền và nghĩa vụ của mình cho bên thứ ba (ví dụ: trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại).

12.5. Ngôn ngữ: Bản Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

12.6. Liên hệ: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web svc88.cam
• Zalo / Telegram: Thông tin liên hệ được cung cấp trong tài khoản của bạn sau khi đăng ký